★来場開催★イキイキ！元気！！そんな組織の作り方多様な部下を活かす傾聴と面談力【名古屋来場形式_N136】

• ★本セミナーは来場形式とオンラインLIVEの同時開催です。（こちらは来場形式のご案内です）
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セミナー概要・ねらい

　近年、管理職はプレイングマネージャーとして業務が多忙な上、職場でもIT化、分業化などにより、上司と部下との日常的なコミュニケーションは少なくなるばかりです。また、年上部下・女性・正規社員・非正規社員など、職場で多様な人が働いている事もあり、コミュニ ケーションの難易度も上がってきています。そこで、重要視されているのが面談の力です。面談で部下の話を聴き、多様な部下の強みを把握し、信頼関係を育むことができれば、活き活きとした組織形成につながります。
　本セミナーでは、面談に必要な傾聴の基本を学び、ロ ープレなどで実践的に面談力を学びます。

【本セミナー受講のゴール】
・多様な部下を育て活かすための傾聴の重要性を理解する
・傾聴の基本技法を習得する
・傾聴を活かし、部下やメンバーを成長に導く面談のポイントを学習する

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★受講者の声★

• ・理論に基づき、かつ実践的な内容で大変納得感があり、明日からすぐにでも取り込まれていきたい内容だった
  ・話を聞き出す様々な手法が参考になった
  ・傾聴のステップ、上級の質問力、コーチングモデルの復習がよかった
  ・部下の強みを知るため良い所を見つけメモを取り、よい面接・コミュニケーションにつなげていきたい
  ・部下の立場に立って共感をおぼえることが重要だと学んだ
  ・面談スキルは実践トレーニングが大切。無意識的な行動はすぐに直らないので、常に頭内の行動パターンを変えることを意識することが重要だと思った

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講師プロフィール

株式会社FeelWorks　エグゼクティブコンサルタント
株式会社働きがい創造研究所　代表取締役社長　 田岡英明 氏

1992年に山之内製薬株式会社（現・アステラス製薬株式会社）に入社。東京エリアでは優秀な成績を収め、全社最年少のリーダーとして、早くから部下のマネジメントに携わる。若手を育てるための勉強会を独自に立ち上げ、自身の実績を上げながら精力的に人材育成に取り組み、組織として成果を上げる。このことがきっかけで、本格的に「キャリア理論」・「リーダーシップ」を学ぶ。国家資格キャリアコンサルタント、全米NLP協会公認NLPトレーナー資格を取得。2014年には（株）FeelWorksへ入社。講師の傍ら傾聴を主体としたカウンセリングやエグゼクティブコーチングなどでも活動中。2017年には株式会社働きがい創造研究所を設立。
著書に『マネジメントのイライラが消える！実践「働きがい心理学」』（FeelWorks）、『実践 働きがい心理学』（FeelWorks）、共著に『ダイバーシティの教科書』（総合法令出版）、『もう転職はさせない！ 一生働きたい職場のつくり方』（実業之日本社）

カリキュラム

１．強みとは何か？なぜ強みを活かすべきなのか
　１）あなたは部下の「強み」を語ることができますか？
　２）弱み克服より強みを活かすべき５つの理由
　３）多様な部下を活かす５つの鍵

２． 部下の強みを引き出す面談の重要性
　１）現在の上司が抱える課題
　２）部下と上司のすれ違い
　３）現場で人を育てる３つのステップ
　４）日本企業の人材育成モデルの変化

３． 傾聴とは何か
　１）傾聴とは
　２）傾聴の効果とは
　３）傾聴を体験する【ワーク】
 
４． 傾聴の６ステップ【ロールプレイング】
　１）姿勢・受容・共感・確認・理解・内省（に導く）

５．会社・役割に対する満足・充実・不満・悩みを聴く
　１）傾聴面談シートの使い方
　２）やってしまいがちなNG対応

６．「部下の強み・弱み」を聴く
　１）思い込みで部下の可能性を狭めない
　２）やってしまいがちなNG対応

７．「将来の希望」を聴く【ロールプレイング】
　１）やってしまいがちなNG対応
　２）質問力を鍛えて総合ロールプレイング

８．まとめ・質疑応答

◎筆記具をご持参ください。
※撮影、録音はご遠慮願います。
※プログラムの詳細は変更となる場合がございますので、ご了承ください。

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