MUFGビジネスセミナー　お申込みに関するよくあるご質問（FAQ）
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【お申込みについて】

Q1. 以前申し込んだことがありますが、マイページがあるか分かりません。
A1.
Webサイトからお申込みいただいた場合は、マイページが作成されています。
お申込みフォームでEメールアドレスを入力し、「メールアドレスが既に登録済みです。マイページログイン後に改めてお申込ください。」と表示された場合は、既にマイページが登録されています。
ID・パスワードが分からない場合は、トップページまたは各ページ上部の「マイページ」から「ログインIDまたはパスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、再設定してください。
※SQUET会員IDとは別のID・パスワードとなりますのでご注意ください。
ご不明な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q2. ID・パスワードを忘れてしまいました。
A2.
「マイページ」ログイン画面の「ログインIDまたはパスワードをお忘れの方はこちら」から再設定が可能です。詳しくはこちらをご確認ください。

Q3. 入力エラーが出て申し込みができません。
A3.
エラー内容をご確認のうえ、再度ご入力ください。解決しない場合は、時間をおいて再度お試しいただくか、主催地区事務局までお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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【マイページについて】

Q4. マイページに申込内容が反映されません。
A4.
お申込み情報はシステム処理の都合上、反映までに時間がかかる場合があります。しばらくお待ちください。

Q5. 「マイページのお知らせ」メールが届きません。
A5.
「マイページのお知らせ」メールは、お申込みから約2時間後に送信されます。
エラーが表示された場合や、メールが届かない場合は、弊社担当までご連絡ください。
また、ご登録のEメールアドレスが無効な場合は、事務局よりご確認のご連絡を差し上げることがあります。

Q6. 別の担当者名で「マイページのお知らせ」が届きました。
A6.
グループアドレス等を複数の担当者で共有している場合、他の方が同じアドレスで登録内容を変更すると、情報が上書きされることがあります。ご注意ください。

Q7. 受講者に「マイページのお知らせ」メールが複数届きます。
A7.
受講者のマイページはセミナーごとに作成されるため、セミナーごとに「マイページのお知らせ」メールが送信されます。
また、マイページごとに異なるIDが発行されます。

Q8. 申込情報を1つのマイページにまとめたいです。
A8.
一度複数の派遣責任者からお申込みいただいた情報を後からまとめることはできません。
申込時にグループ（共有）アドレスを使用し、ID・パスワードを共有いただくことで、1つのマイページで情報を管理できます。

Q9. 団体申込フォームで送信した内容がマイページに反映されません。
A9.
団体申込フォームでのお申込み内容は、事務局にて代理登録後、マイページに反映されます。反映までしばらくお待ちください。

Q10. 受講者にはまだ申込を伝えていないので、直接Eメール連絡をしないでほしいです。
A10.
受講者のEメールアドレスを空欄のままお申込みください。受講証は派遣責任者様のマイページからダウンロードし、各受講者様にお渡しください。

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上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。


MUFGビジネスセミナー事務局