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営業1年目の心得と実践スキル【東京来場形式_T401】
- ワークと反復演習で、営業の基本をわかりやすく、楽しく学びます！
セミナーのねらい
このセミナーでは、新たに営業担当となった方、新入社員など、営業経験のない方を対象に、自信を持って営業活動に取り組むための心構えと最低限の知識やコミュニケーションスキルなど、営業の基本を学びます。
個人ワーク・ペアワーク・グループワークを織り交ぜ、実践することに重点を置いて繰り返し演習することで、飽きずに自然に営業スキルを身につけていただきます。
★セミナーのゴール★
・不安を払拭し、自信をもって営業活動をすることができる
・営業担当者に必要な心構えやビジネスマナーを習得する
・営業として必須のコミュニケーションスキルを習得する
・雑談からクロージングまでの流れを習得する
★受講者の声★
- ・自分は営業に向いていない性格だと思っていましたが、口下手でも自分の個性を生かす
ことが出来るという点が大きな気付きでした。
・経験豊富な講師から営業の心得などを聞くことができるのは有難い。
・グループワークを通して、傾聴の大切さを改めて学べました。
・エニアグラムを通して自分では分かりずらい他者からの見え方が分かりました。
・コミュニケーションの中で意識すべきポイントをよく理解できた。
・グループワークがたくさんあり、楽しく受講できた。
・特徴を生かして自分なりの営業をやっていきたいと思いました。
・エニアグラムを活用して自分を見つめ直すことができた。
・営業に「向き不向きはない」という点が印象に残りました。
| ジャンル | 営業・マーケティング |
|---|---|
| 対象者 | 新人・新任営業ご担当の皆さま |
| 開催日時 | 2026年4月14日(火) 10:00-17:00 |
| 講師 | 久保田 康司 |
| 会場 | 東京セミナールーム（オランダヒルズ森タワー24F） 受講当日のご案内 |
| 受講料 | 【受講料】 SQUET特別会員：34,100円 SQUET一般会員：37,400円 会員以外：42,900円 ※テキスト代、消費税等を含みます。昼食のご用意はございません。 ●「受講証」はマイページより出力できます。セミナーご来場時の受付は、「受講証」のご持参がなくとも、お名刺や口頭での確認も可能です。 「請求書」は別途お送りします。 届かない場合は事務局までご連絡ください。 ◆◆受講キャンセルについて◆◆ 開催日の前日（土日/祝日を除く）17：00までに事務局までご連絡ください。 入金済みの受講料を全額ご返金いたします。 その後のキャンセルについては、ご入金の有無にかかわらず受講料を申し受けます。 なお、他のセミナーへのお振り替えもいたしかねますのでご了承ください。 代理の方にご受講いただくことは可能ですが、その際は事前に事務局までご連絡ください。 やむを得ず欠席をされた場合は、セミナー資料を後日お送りいたします。 〇お申込み詳細についてはこちらをご参照ください。 ※諸般の事情により、やむを得ず開催を見合わせる場合もございます。ご了承ください。 |
講師プロフィール
代表取締役 久保田 康司 氏
【著書】
「使う！ロジカル・シンキング『結局何が言いたいの？と言わせない最強の伝え方』」日本実業出版社、「上司の自律性支援とコーチングが部下の動機づけに与える効果影響～自律性支援に着目して」文眞堂、「最強のチームをつくる10の鉄則―チームづくりから部下育成までの職場リーダー学」セルバ出版、「ビジネスリーダーのためのファシリテーション入門」同文舘出版
カリキュラム
１．営業の仕事は難しくない
1）営業とは何をする仕事なのか
2）営業は商品やサービスを売りつける仕事ではない
3）営業はお客さまの満足を得て、自分も成長する仕事である
２．営業に向き不向きな性格はない
1）営業に向いている人ってどんな人
2）あなたのタイプから見る営業のスタイル ～エニアグラムを使ったタイプ診断
3）自分のタイプをお客さまはどう見ているか ペアワーク
4）タイプを活かした営業スタイルを考える
３．好かれる営業担当者の心得とマナー
1）お客さまは見ている
2）清潔感のある身だしなみ
3）最低限のビジネスマナー
4）信頼できる人間性 グループワーク
４．お客さまに好かれるコミュニケーション
1）コミュニケーションは相手の反応がすべて
2）好ましい言葉遣い・口調・トーン・スピード
3）お客さまとの共通点探し
4）お客さまとの空間距離 グループワーク
５．お客さまから高い評価を得る「ヒアリング力」
1）お客さまの話を聞くメリット
2）積極的傾聴をマスターする
3）うなずき・あいづち・おうむ返し
4）お客さまの話を要約する グループワーク
６．お客さまのニーズを引き出す「質問力」
1）お客さまの課題を引き出す
2）オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン
3）さまざまな質問テクニック ペアワーク
７．お客さまが納得する「説明力」
1）相手の課題を当社の何で解決するのか
2）商品の特徴・他社と比べた利点・お客さまの便益・エビデンスを示す
3）雑談からクロージングまでの流れ
８．総合演習
～セミナーの学びを活かしたコミュニケーションにチャレンジ
◎筆記用具をお持ちください。
※録音・録画はご遠慮願います。
※プログラムの詳細は変更となる場合がございますので、ご了承ください。