【新企画】 若手中途社員のための「ビジネスマナー＆コミュニケーション」向上セミナー【東京来場形式_T222】

セミナーのねらい

　昨今中途採用市場は活性化しており、第二新卒等の「若手中途社員」が各企業で増加しています。
　一方で新卒社員と異なり、企業にて社会人基礎力を一から鍛える場を設ける事は難しい現状があります。結果、前職にて十分な教育を受けていない場合、その養成に苦慮する事例が増えています。
　本講座はそのような「若手中途社員」の方々に向け、主に「ビジネスマナー」「ビジネスコミュニケーション」の観点から、改めて社会人基礎力を強化し、即戦力化を促す内容となっております。

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講師プロフィール

当社 コンサルティング事業本部 組織人事ビジネスユニット
HR第4部 コンサルタント　 吉田祥

難関校対象大手進学塾 大学受験部門で講師及び校長管理職、エリア統括責任者、教科責任者、部門全体の社員指導役等を歴任。その後当社で人材育成コンサルタントとして、企業の課題やニーズに対応した社員教育体系、研修会等を企画運営し、研修講師として全国で日々登壇する。講義実績多数。
教育分野の広い知見を活かし、大学講師、書籍（共著）執筆、記事寄稿、新聞記事の取材対応等も手掛けている。

カリキュラム

１．中途採用者の期待役割　意識すべき新卒者との違い
1）中途社員に求められる心構え　「活躍」に対する意識をもつ
2）即戦力になれるか　経験と強みを活かし違いを出すために
3）プロ社会人としての基本動作をブラッシュアップする

２．ビジネスマナーの重要性　仕事を有利にする印象管理
1）求められるビジネスマナー　
　　ルール・エチケット・マナー の違い
2）「印象管理」とは　「見られ方」をマネジメントする
3）身だしなみ・お辞儀・挨拶など　最新の基準を確認 演習

３．好感を持たれるコミュニケーション・言葉遣い
1）敬語・言葉遣いの重要性　
　　新卒社員との違いを見せつける！ 演習
2）使いこなす！「接客用語」「クッション言葉」　
　　避ける！「あいまい言葉」
3）営業・後輩指導に！一流社会人の言葉遣い　
　　「言葉のリフレーミング」

４．プロの仕事の進め方確認　自社の活躍人材を目指して
1）電話応対の基本　
　　「さすが！」と言われる気が利く対応 演習
2）訪問・来客応対の基本ステップ　
　　上座・席次マナー　名刺交換 演習
3）ワンランク上の「報連相」　
　　プロの論理的コミュニケーション術 演習

５．主体的な組織貢献のための今後の具体的行動変容
1）活躍人材となるために　
　　自身の理想に向けた自己成長課題・目的意識
2）明日からの自己研鑽と具体的行動変容

本セミナーのゴール
・プロの「マナー」「コミュニケーション」を習得し、新たな職場での活躍に繋げる
・職場適応力として、新しい環境で早く馴染み、信頼を得る方法を獲得する

◎筆記用具をお持ちください。
※プログラムの詳細は変更となる場合がございます。ご了承ください。
※撮影、録音はご遠慮願います。

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