★神谷町開催★新入社員の基本スキル習得セミナー（2日間）【東京来場形式_T308】

• 社会人に必要なスキルと仕事の進め方を身につける

セミナーのねらい

　新社会人が一人前として認められるために、マナーや心構えだけでなく、基本的な仕事の進め方まで学びます。企業で働く上での心構えと、メール・文書・電話・顧客対応などのビジネスコミュニケーションを確認し、仕事を円滑に進めるためのビジネススキルの習得を網羅したカリキュラムとなっています。
　特に、環境が大きく変化する現代において、社会人の基礎力として求められる「論理的に考える力」「わかりやすく表現する力」「組織を活性化するコミュニケーション力」を、個人ワーク・グループワークを通じて習得します。

※ビジネスマナーを重視される場合は、「新入社員総合セミナー」「新入社員ビジネスマナー実践セミナー」をご検討ください。

★受講者の声★

• ・キャリアアップのための手法などを学ぶことができ、実践に生かせると思った。
  ・講義を聞くだけでなく、実際に有り得る例題を見て、どうしたらいいのかを考える事で
  　理解しやすかった。
  ・席次や電話対応のマナーなど、改めて学び直せてよかった。
  ・報連相や仕事の進め方が特に参考になりました。連絡と相談が新社会人の一番の
  　やるべきことだと思うため、その面においても研修内容が充実していて勉強に
  　なりました。
  ・学生気分が抜けていないので、気が引き締まった。
  ・グループワークにて社外の方と意見を交換できたことが、新鮮で新たな知見を得ること
  　にも役立ちました。
  ・どれも為になることで、とても勉強になりました！
  ・学生時代に報・連・相を疎かにしたことで問題が発生したことがあったため、職場での
  　コミュニケーション、連携の重要性を再確認しました。
  
  

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講師プロフィール

株式会社小林人財戦略オフィス　代表取締役
中小企業診断士　 小林久人 氏

1961年長野県生まれ。名古屋大学経済学部卒業後、1984年東海銀行（現・三菱UFJ銀行）入行、法人営業、業界・企業調査、法人営業担当者の人材育成を担当。法人営業担当者の育成に向け、拠点長から若手まで2,000名を超える行員に対する研修に講師登壇。2010年三菱UFJリサーチ＆コンサルティング株式会社に業務出向・転籍し、MUFGグループ企業、金融機関に対し、人材育成・研修体系を企画するとともに、リーダーシップ研修、キャリア研修、経営ビジョン浸透研修などの他、各種ビジネススキル研修の講師を務める。2018年人材開発を中心とした経営コンサルタントとして独立開業し、現在に至る。経営計画の策定、人事制度の構築などの経営支援を行うとともに各種セミナー講師として活動中。

カリキュラム

１．社会人としての心構えと働く意義
1）学生から社会人になるということ 個人ワーク・グループワーク
2）会社の存在意義とは　　　　　　　
3）会社における自身の役割 個人ワーク
4）働く動機とは 個人ワーク
5）大切にしたい価値観 個人ワーク・グループワーク

２．ビジネスマナーと顧客応対
1）職場のルール
2）基本マナー ロールプレイング
　　①挨拶・名刺交換　②言葉づかい
3）ビジネス文書・Eメールのマナー 個人ワーク
4）正しい電話応対 個人ワーク
　　①電話の受け方　②電話のかけ方
5）顧客応対の基本　　　　　　　　　　　
　　①来客応対　②訪問時のマナー

３．組織のコミュニケーション
1）コミュニケーションゲーム 個人ワーク
2）コミュニケーションスキル 個人ワーク・グループワーク
　　①傾聴のスキル　②質問のスキル　③自己主張のスキル
3）意見をまとめるスキル 個人ワーク・グループワーク

４．上手な仕事の進め方
1）仕事の受け方 個人ワーク
2）仕事の進め方 個人ワーク
3）仕事の優先順位とスケジューリング 個人ワーク・グループワーク
4）PDCAサイクルによる業務管理 個人ワーク

５．「人生100年時代」に求められるスキル
1）社会人基礎力とは 個人ワーク
　　①前に踏み出す力　②考え抜く力　③チームで働く力
2）論理的に考える思考力 個人ワーク
　　①テーマを明確に　②漏れなく・ダブりなく　③事実と判断
3）論理の構造化 個人ワーク・グループワーク

６．報・連・相（報告・連絡・相談）の重要性
1）報・連・相とは 個人ワーク
2）わかりやすく伝える表現力
　　①伝わるメッセージ　②論理と感情　③視覚情報と聴覚情報
3）報告のストーリー化　　　　　　
4）報告の実践 個人ワーク・グループワーク

７．社会人としてのコンプライアンス
1）コンプライアンスとは
2）コンプライアンスの判断 個人ワーク
3）最近の不祥事とSNSにおける情報管理
4）組織における意思決定 個人ワーク・グループワーク

８．明日からの行動
1）自己啓発のすすめ
2）明日からの行動を考える 個人ワーク
　　①社会人としての目標の設定　②具体的な行動計画の策定
3）目標実現に向けて決意表明 グループワーク

※筆記用具をお持ちください。
※録音・録画はご遠慮願います。
※プログラムの詳細は変更となる場合がございますので、ご了承ください。