三菱UFJビジネスセミナー

★オンラインLIVEセミナー★難しくないですか?オンラインLIVEセミナー【名古屋開催151】★新企画★外国人材を戦力化するための指導とコミュニケーション法

セミナー概要・ねらい

 労働力人口の減少により、日本の外国人材への依存は今後ますます高くなるのは間違いありません。げんに現在のコロナ禍においても、日本で働く外国人材の数は過去最高を更新し続けています。

 他方、企業と外国人労働者の間では、言語だけでなく、文化や価値観の違いからさまざまな問題が起きています。外国人材に活躍してもらうには、相互理解が大切です。

 本セミナーでは、日本人とは違う外国人材特有の考え方や行動特性を理解し、外国人部下を戦力化するための効果的な指導法とコミュニケーション法を習得していただきます。外国人部下に対する苦手意識が払しょくされ、マネジメントのやりがいや面白さを実感できるようになることをゴールとします。 異文化コミュニケーションに関するベーシックな理解を深められるだけでなく、実際の場面を想定したロールプレイングを通して、現状レベルに合わせた実践的な対応法を習得します。

 ※なお本セミナーは、日本国内の事業所で、外国人部下(おもにアジア圏出身者)をマネジメントするケースを前提にしています



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【ご受講にあたっての注意事項】

〇本講座には、ご自身のパソコン、スマートフォンやタブレットを用いた、オンライン

 LIVEセミナーの視聴環境が必要です。

本セミナーでは視聴に際し、受講者のメールアドレスが必要です。

 受講者以外の方がお申込み手続きをされる場合には、お申込みページ内の

 『受講者E-mail』又は『ご連絡事項』に受講者のメールアドレスの記載をお願いします。


〇著作権保護の為、共有IDでのご利用や、画面を投影してのご利用など、受講者ご本人以外

 の視聴はお断りいたします。

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  • 2020年6月8日以降お申込み実施の方は、派遣責任者のログインIDで ログインの後、お申込みください。

【ログイン確認】

ID・パスワードご登録済の方は、
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ご不明な方は「申込画面へ」にお進みください。
※SQUET会員IDとは別のご登録となります。詳しくはこちら

ジャンル 管理者・監督職
対象者 人事担当者、外国人部下をマネジメントする管理職の皆さま
開催日時 2021年05月14日(金)10:00~17:00  
講師 千葉 祐大
会場 オンラインLIVE形式(Zoom使用)にて開催 会場マップご案内
受講料 【受講料】
SQUET特別会員 27,500円 
SQUET一般会員 30,800円 
会員以外 36,300円

※テキスト代、消費税等を含みます。昼食のご用意はございません。

※複数名割引サービスにつきましては、2018年度をもちまして終了いたしました。



◆◆受講お取消しについて◆◆ 

 キャンセルをご希望の場合は、Eメール(seminar-n@murc.jp)にてご連絡ください。

 入金済みの受講料を全額ご返金いたします。

 ただし、テキスト受領後(開催の3日営業日前までにメールまたは郵送にてご案内予定)のキャンセルは、ご入金の有無にかかわらず受講料を申し受けますので、よろしくお願いいたします。

 代理の方にご受講いただくことは可能です。

 なお、他のセミナーへのお振り替えはいたしかねますので、ご了承ください。

●受講申込み後、「請求書」をご郵送いたします。

 届かない場合は TEL 052-307-1105 までお問い合わせください。

※諸般の事情により、やむを得ず開催を見合わせる場合もございます。ご了承ください。



〇オンラインLIVE形式(Zoom使用)にて開催いたします。



〇お申込み受付後、オンラインセミナーへの接続方法等を記載したマニュアルを受講者様のEメールにてお送りいたしますので、機器の接続テストを実施してください。



(来場形式との同時開催です)

講師プロフィール

一般社団法人キャリアマネジメント研究所 代表理事 千葉祐大

大学卒業後、花王株式会社に約12年間在籍。販売・マーケティング部門の中華圏担当責任者として、香港、上海の現地スタッフをマネジメントした経験を持つ。2006年よりコンサルタントおよび講師業を始め、現在は全国の企業、 自治体、教育機関等で年間80回以上、おもに「グローバル人材」に関する研修や講演を行なっている。これまで 59か国・地域、延べ6000人以上の外国人材を指導した経験があり、異文化マネジメントに精通している。
【著書】 『なぜ銀座のデパートはアジア系スタッフだけで最高のおもてなしを実現できるのか!?~価値観の違うメンバーを戦力化するための17のルール~』(IBCパブリッシング社)、『異文化理解の問題地図「で、どこから変える?」グローバル化できない職場のマネジメント』(技術評論社)『小さな会社の外国人活用の教科書』(ぱる出版)等

カリキュラム


1.外国人材活用の現状と受け入れ態勢づくり
(1)外国人社員増加のトレンド
外国人雇用のメリットとデメリット 
(3)アフターコロナも外国人雇用の潮流が減退しない理由
(4)受け入れ態勢づくりの5つのポイント
(5)外国人社員の早期離職を防ぐ方法

外国人材の特性に関する基礎知識
(1)日本人との特性の違い
  1.時間に対する意識
  2.親日性
  3.日本人に対する理解
  4.自己評価に関する考え方の違い

国籍・文化ごとのマネジメント法の違い
(1)国籍ごとの特性と価値観
 (中国人、ベトナム人、韓国人、インド人、フィリピン人、タイ人ほか)
(2)国籍ごとのマネジメントのポイント
(3)国籍の違いによる相性
(4)多国籍メンバーのチームビルディング
(5)ムスリムの基礎知識と対応法

4.外国人材に対する指導とコミュニケーション法
(1)外国人材の日本語能力
  1.日本語の習得が難しい理由
  2.「やさしい日本語」とは
(2)異文化コミュニケーションの前提
  1.「日本語能力バイアス」のワナ
  2.コンテクストとは
(3)指導とコミュニケーションの具体的ポイント
  1.あいまい言葉の排除
  2.マイルールの明示
  3.言語化5割増しの鉄則
  4.「利」を伝える重要性
  5.ほめ言葉サンドイッチ法

  6.結論オウム返し法
  7.外国人向け話法のポイント
  8.代表的なNGワード

5.異文化マネジメントのケーススタディ

(1)マネジメントのトラブル事例
  1.伝え方を誤った例
  2.注意の仕方を誤った例
  3.叱咤激励が逆効果になった例

6.まとめ/質疑応答

※プログラムの詳細は変更となる場合がございますので、ご了承ください。

◎筆記用具をお持ちください。
※撮影・録音はご遠慮願います。

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【オンラインLIVEセミナー視聴環境について】
●視聴には、以下の視聴推奨環境が必要です。
 <PC>Firefox 最新版、Chrome 最新版、Safari 最新版、Internet Explorer11 以上、
     Edge最新版
 <スマートフォン/タブレット>Android5以上 Chrome、iOS 10.0以上 Safari
●データ通信容量については受講者ご自身で確保をお願いします。
●オンラインLIVE セミナー当日の受講環境は以下にご留意ください。
 <会場>騒音が入らない書斎やリビング、貴社施設内など、周辺環境の静かな場所でご参加
     ください。カフェなどのオープンスペースはご遠慮ください。
 < PC >以下のOS 要件を満たしたパソコンの使用を推奨します。
     Windows:Windows7 以上、Macintosh:Mac OS X 以上
  ※ACアダプターはコンセントに挿し、電源を確保してください。
  ※有線LANまたはWi-Fi接続を推奨します。
 <ネットワ-ク>通信速度30Mbps 以上を推奨
  ※公衆・フリーWi-Fi、テザリングの利用は、接続が不安定になるため推奨しません。
  ■通信速度を測定する方法■
   Googleの検索窓に「スピードテスト」と入れて検索すると、通信速度を測定することが
   できます。
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