三菱UFJビジネスセミナー

★オンラインLIVEセミナー★明日からの毎日をもっとスムーズに!オンラインLIVEセミナー「よりよい人間関係を構築するコミュニケーション」【名古屋主催268】

  • ★本セミナーは来場形式とオンラインLIVEの同時開催です。
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セミナー概要・ねらい

 ビジネスにおいて、コミュニケーションは基本であるとともに、仕事を円滑に進める上で重要な要素のひとつです。特に、人間関係の問題は大きな影響を及ぼします。昨今、価値観が多様化する中で、立場や価値観など様々な違いがあったとしても、伝えたいことを率直に正直に、その場に合わせて表現するにはどうしたらいいのでしょうか。また、意見や主張が異なる相手の話に対して、自分の意見を押し通したり、抑え込んで我慢するのではなく、問題解決を目指して話し合うために大切なことは何でしょうか。
 本セミナーでは、伝え方のみではなく相手との心の向き合い方のポイント、さらに「怒り」という感情に振り回されることなく適切に扱い、表現するためのポイントも掴むことができます。講義のみではなく、実習を通して学ぶセミナーです。
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【ご受講にあたっての注意事項】
〇本講座には、ご自身のパソコン、スマートフォンやタブレットを用いた、オンライン
 LIVEセミナーの視聴環境が必要です。
本セミナーでは視聴に際し、受講者のメールアドレスが必要です。
 受講者以外の方がお申込み手続きをされる場合には、お申込みページ内の
 『受講者E-mail』又は『ご連絡事項』に受講者のメールアドレスの記載をお願いします。

〇著作権保護の為、共有IDでのご利用や、画面を投影してのご利用など、受講者ご本人以外
 の視聴はお断りいたします。
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  • 2020年6月8日以降お申込み実施の方は、派遣責任者のログインIDで ログインの後、お申込みください。
お申込受付期間が終了したため、
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【ログイン確認】

ID・パスワードご登録済の方は、
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ご不明な方は「申込画面へ」にお進みください。
※SQUET会員IDとは別のご登録となります。詳しくはこちら

★受講者の声★

  • ・思い込みや決め付けで判断している事がたくさんあると実感した
    ・怒りを客観視し、未来に向けて建設的に話すようにしたい
    ・話し方も大事だが聴き方も大事であることがわかった
    ・「アンガーマネジメント」「傾聴力」の重要性を学ぶ事ができた
    ・コミュニケーションは社交性だけではダメで、論理性が必要とわかった
ジャンル 中堅社員・若手社員
対象者 コミュニケーション上手になりたい方、自分の意見を上手に伝えたい方
開催日時 2021年02月24日(水)10:00~17:00  
講師 戸田 久実
会場 オンラインLIVE形式(Zoom使用)にて開催 会場マップご案内
受講料 【受講料】
SQUET特別会員 26,400円 
SQUET一般会員 29,700円 
会員以外 35,200円
※テキスト代、消費税等を含みます。昼食のご用意はございません。
※複数名割引サービスにつきましては、2018年度をもちまして終了いたしました。

〇オンラインLIVE形式(Zoom使用)にて開催いたします。

〇お申込み受付後、オンラインセミナーへの接続方法等を記載したマニュアルを受講者様のEメールにてお送りいたしますので、機器の接続テストを実施してください。

(来場形式との同時開催です)

◆◆受講お取消しについて◆◆ 
キャンセルをご希望の場合は、Eメール(seminar-n@murc.jp)にてご連絡ください。
入金済みの受講料を全額ご返金いたします。
ただし、テキスト受領後(開催の3日営業日前までにメールまたは郵送にてご案内予定)のキャンセルは、ご入金の有無にかかわらず受講料を申し受けますので、よろしくお願いいたします。
代理の方にご受講いただくことは可能です。
なお、他のセミナーへのお振り替えはいたしかねますので、ご了承ください。
●受講申込み後、「請求書」はご郵送いたします。
 届かない場合は TEL 052-307-1105 までお問い合わせください。
※諸般の事情により、やむを得ず開催を見合わせる場合もございます。ご了承ください。
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講師プロフィール

アドット・コミュニケーション株式会社 代表取締役
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会 理事
戸田久実
立教大学文学部卒業後、株式会社服部セイコー(現セイコーホールディングス株式会社)にて営業、その後音楽業界企業にて社長秘書を経て、2008年10月アドット・コミュニケーション株式会社設立。現在は研修講師として民間企業、官公庁の研修・講演の講師の仕事を歴任。対象は新入社員から管理職まで幅広く、相互信頼をベースにした「伝わるコミュニケーション」をテーマに「アンガーマネジメント」「アサーティブコミュニケーション」「クレーム対応」「プレゼンテーション」「インストラクター養成」など多岐にわたる研修や講演を実施。登壇数は4,000回を超え、指導人数は20万人に及ぶ。

カリキュラム

1.価値観の違いを知り、認めることから始める
(1)価値観が多様化する中、求められるコミュニケーション力とは
(2)「べき」の違いを認める
(3)コミュニケーションのゴールを間違えない
【実習】自分の「べき」を洗い出す

2.問題解決を目指す話し合いができるために
(1)信頼関係の土台となる聴き方とは
(2)同意できなくとも理解はする
(3)質問の「なぜ?」を詰問の「なぜ?」にしない
(4)心の中は対等に向かい合う
【リスニング実習】

3.言い過ぎない・言えないを克服!
(1)言いたいことの「核」を明確にする
(2)シンプルに具体的に伝える
(3)責めるのではなく事実を伝える
(4)「言えない」のではなく「言わない」選択ができる
(5)ノンバーバルも一致させる

4.怒りの感情とうまく付き合えるようになる
(1)「怒り」の感情に振り回されない
(2)「怒り」の仕組みを知り、うまく扱えるようになる
(3)感情的になるのではなく、リクエストを伝える
(4)解決、未来に向かっての話をするために

5.まとめ〜より良い関係を築くために

※適宜ディスカッションを入れながら進めます。
※プログラムの詳細は変更となる場合がございますので、 ご了承ください。

◎筆記具をお持ちください。
※撮影、録音はご遠慮願います。

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【オンラインLIVEセミナー視聴環境について】
●視聴には、以下の視聴推奨環境が必要です。
 <PC>Firefox 最新版、Chrome 最新版、Safari 最新版、Internet Explorer11 以上、
     Edge最新版
 <スマートフォン/タブレット>Android5以上 Chrome、iOS 10.0以上 Safari
●データ通信容量については受講者ご自身で確保をお願いします。
●オンラインLIVE セミナー当日の受講環境は以下にご留意ください。
 <会場>騒音が入らない書斎やリビング、貴社施設内など、周辺環境の静かな場所でご参加
     ください。カフェなどのオープンスペースはご遠慮ください。
 < PC >以下のOS 要件を満たしたパソコンの使用を推奨します。
     Windows:Windows7 以上、Macintosh:Mac OS X 以上
  ※ACアダプターはコンセントに挿し、電源を確保してください。
  ※有線LANまたはWi-Fi接続を推奨します。
 <ネットワ-ク>通信速度30Mbps 以上を推奨
  ※公衆・フリーWi-Fi、テザリングの利用は、接続が不安定になるため推奨しません。
  ■通信速度を測定する方法■
   Googleの検索窓に「スピードテスト」と入れて検索すると、通信速度を測定することが
   できます。
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